الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في زيدلي، منصة الإكراميات الرقمية. تنظّم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة والخدمات المرتبطة بها واستخدامك لها. بإنشاء حساب أو الوصول إلى زيدلي أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقرّ بأنك قرأتها وفهمتها وقبلتها.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام زيدلي. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك مقدّمو الخدمات والشركات والعملاء. يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعني استمرارك في استخدام زيدلي بعد نشر التغييرات أنك تقبل تلك التغييرات.

2. استخدام الخدمات

يوفّر زيدلي منصة للإكراميات غير النقدية والمعاملات الصغيرة بين الأفراد. يجوز لك استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. ويجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام زيدلي.

الاستخدام المسموح:

يمكنك استخدام زيدلي لإرسال الإكراميات واستلامها، والوصول إلى سجل معاملاتك، وإدارة إعدادات حسابك.

شروط الدفع:

الإكراميات طوعية وغير قابلة للاسترداد بعد إرسالها بنجاح، وتُعالج بالدينار الكويتي. يتقاضى زيدلي رسوم منصة بسيطة إضافةً إلى تكاليف شبكة الدفع؛ ويظهر تفصيل هذه المبالغ في شاشة الدفع قبل أن يؤكّد مُرسل الإكرامية العملية.

التوافر:

نحرص على إتاحة زيدلي باستمرار، إلا أننا لا نضمن الوصول دون انقطاع، ويجوز لنا إجراء أعمال الصيانة أو التحديثات أو تعليق الخدمات في أي وقت.

3. حسابات المستخدمين

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستلام الإكراميات. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يجري على حسابك، وعن صحة المعلومات التي تقدّمها أثناء التحقق من الهوية، وعن تحديث رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وبياناتك المصرفية. كما يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب إذا اشتبهنا في وجود وصول غير مصرّح به أو معلومات غير صحيحة أو نشاط يخالف هذه الشروط.

4. الملكية الفكرية

يملك زيدلي والجهات المرخِّصة له جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك جميع البرمجيات والعلامات التجارية والشعارات والمحتوى المقدَّم من خلال الخدمات. ولا تمنحك هذه الشروط أي ترخيص لاستخدام علامة زيدلي التجارية أو ملكيتها الفكرية إلا بالقدر اللازم لاستخدام الخدمات على النحو المسموح به.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمات أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله لأي غرض تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

5. السلوك المحظور

توافق على عدم استخدام الخدمات بأي طريقة قد تُضر بها أو تُعطّلها أو تُحمّلها فوق طاقتها أو تُضعف أداءها، أو تتعارض مع استخدام الآخرين لها. ولا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمات أو إلى حسابات أخرى أو إلى الأنظمة المتصلة بالخدمات.

تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر: جمع البيانات أو الزحف الآلي على الخدمات؛ واستخدام الخدمات لأغراض احتيالية أو غير قانونية؛ وإرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو المراسلات غير المطلوبة؛ ومحاولة التحايل على التدابير الأمنية.

6. حدود المسؤولية

تُقدَّم خدمة زيدلي «كما هي». وإلى أقصى حد يسمح به القانون الكويتي، لن يكون زيدلي ولا مسؤوليه ولا أعضاء مجلس إدارته ولا موظفوه ولا وكلاؤه ولا الشركات التابعة له مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية. ويُحدَّد سقف مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة بقيمة رسوم المنصة التي سدّدتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

7. التعويض

توافق على تعويض زيدلي ومسؤوليه وأعضاء مجلس إدارته وموظفيه ووكلائه والشركات التابعة له والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والالتزامات والتكاليف والمصروفات الناشئة عن استخدامك للخدمات أو إخلالك بهذه الشروط أو المتعلقة بذلك.

8. إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا تبيّن لنا أنك خالفت هذه الشروط. وعند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات على الفور.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. وتخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الكويت.

10. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث الميزات أو الحدود أو هذه الشروط. ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من نفاذها، وسنحدّث تاريخ النفاذ في أعلى هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام زيدلي بعد نفاذ التغييرات أنك تقبلها.

هذه النسخة العربية مقدَّمة لتسهيل الاطلاع. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المُلزم.